Täällä siirry sivustolle uskomme, että jokainen asiakas on oikeutettu mahdollisuuden huippulaatuiseen pelimaailmaan. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 monenlaista nimikettä parhailta pelitaloilta, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Olemme huolellisesti tarkasti valinneet kunkin nimikkeen varmistaaksemme parhaan laatustandardin.
Hedelmäpelit ovat huomattavan siivun katalogistamme, ja pelit käsittävät kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin peleihin, jotka tuovat kehittyneitä erikoistoimintoja ja kerttyviä voittoja. Klassisten pelien ystävät kohtaavat lukuisia versioita blackjack-peleistä, ruletista, bakaraasta ja pokeripöydistä. Livedealeri-osastomme esittää autenttista pelikokemusta koulutettujen dealereiden ohjauksessa suorana.
Päivitämme pelikirjastoamme aina esittelemällä kentän tuoreimmat julkaisut pelaajillemme. Meillä on oma ryhmä, joka testaa kunkin tuoreen julkaisun ennen sen tuomista katalogiin. Tämä varmistaa, että tuomme pelkästään toiminnallisesti täydellisiä ja reiluja vaihtoehtoja. Erikoispelien kategoriamme sisältää arpapelejä, bingo-pelejä, virtuaaliurheilua ja erityisiä megaways-järjestelmällä varustettuja kolikkopelejä.
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliviranomaiselta annettuun toimilupaan (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksi maailman toimialan tunnetuimmista ja ankariista valvontajärjestelmistä. Maltan toimilupa edellyttää toistuvia auditointeja, vahvoja vaatimuksia asiakkaiden omaisuuden suojaamiselle sekä pelisisällön reiluuden ympärivuorokautista seurantaa. Tämä vahvistettu varmennettu tosiasia varmistaa, että kaikki nimikkeemme on suorittanut ulkopuolisen arvioinnin.
Käytämme 256-bit SSL-kryptausta kaikkien datan kryptaamiseen. Henkilötietojesi ja rahansiirtojesi suojaus on meille ehdoton tavoite. Pidämme tiedot turvallisiin palvelimiin, mitkä ovat varmistetuissa palvelinkeskuksissa Euroopan vyöhykkeellä.
Ymmärrämme, että sujuvat ja turvalliset maksut ovat keskeinen komponentti hyvää asiakaskokemusta. Olemme lisänneet kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat monenlaisia tarpeita. Kaikki maksut prosessoidaan välittömästi, ja kotiutuksiin reagoimme sujuvasti seuraten vahvoja suojauskäytäntöjämme.
| Visa/Mastercard | Tuettu | Tuettu | Välitön / 1-3 päivää |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Heti / Välitön |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24 h |
| Neteller | On | Tuettu | Instant / 0-24 h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei tuettu | Välitön / – |
| Digitaaliset valuutat | On | Kyllä | Välitön / 0-6 tuntia |
Asiakaspalvelutiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat lähes täydellistä suomea. Olemme saatavilla ympäri päivän live-keskustelun, meilin ja puhelinpalvelun kautta. Tavoitteemme on selvittämään jokaisen pyynnön mahdollisimman ripeästi ja tehokkaasti. Tavanomainen vastausaikamme live-tuessa on alle kaksi 2 min.
Olemme huolellisesti rakentaneet kattavan usein kysyttyjen kysymysten osion, joka huolellisesti kattaa yleisimmät pelitoimintaan, kampanjoihin, maksuihin ja profiilinhallintaan koskevat ongelmat. Tämä kattava tukiportaali päivitetään toistuvasti pelaajilta saamiemme kyselyjen pohjalta.
Tunnustamme velvollisuutemme pelaamisen haitallisten vaikutusten ehkäisemisessä. Tarjoamme kattavan määrän työkaluja, joiden kaikkien välityksellä voit kontrolloida pelitoimintaasi onnistuneesti. Nämä sisältävät maksurajoitukset, tappiolimiitit, aikamittarit ja tilin sulkemisen.
Valmennamme henkilökuntaamme havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja puuttumaan ongelmaan ennakoivasti. Pelitoiminnan on tarkoitus kaiken aikaa olla vain hauskaa ja viihdyttävää – me emme missään vaiheessa kannata pelaamaan isompia summia mitä sinulla on varaa menettää. Sitoudumme kehittämään varman ja selkeän peliympäristön, jolloin jokainen käyttäjä voi iloita järkevästä viihdestä yksilöllisillä säännöillään.
